Customer Service & Inside Sales Representative

Spreekt het jou aan om in een internationaal bedrijf te werken met korte lijntjes? Vind je het leuk om klanten in het Nederlands, Frans, Engels of Duits te woord te staan? Ben je klantgericht, punctueel én commercieel? Een echte aanpakker? Dan is deze functie iets voor jou!

In deze uitdagende functie sta je in contact met klanten uit allerlei verschillende landen en staat ze telefonisch te woord, zodanig dat orders, vragen en klachten van klanten worden aangenomen, beantwoord en afgehandeld. Hierbij hoort ook een correcte verwerking in onze systemen. Je draagt hierdoor mede zorg voor het hoog houden van de klanttevredenheid.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande relaties, maar mag je met jouw enthousiasme ook de lead pakken in het contact met nieuwe klanten. Door de klantverantwoordelijkheid te nemen, bouw jij aan een eigen klantenportfolio en werk je aan duurzame samenwerkingen.

Door het internationale karakter van onze organisatie, zal jouw talenkennis goed van pas komen.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Een goede kennis van de Nederlandse, Engelse, Franse en Duitse taal. Kennis van de Franse taal is een pré;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie

Verder beschik je over de volgende vaardigheden:

• Gericht op het bereiken van resultaat en kwaliteit;
• Creatief en communicatief;
• Commercieel gericht, interesse in het ontplooien van verkoopactiviteiten;
• Punctueel;
• Staat open voor veranderingen;
• Stressbestendig, flexibel, een aanpakker;
• Kan zowel zelfstandig als in een team werken;

Wat bieden wij?

Dreumex B.V. biedt een verantwoordelijke functie in een dynamische omgeving waar veel aandacht is voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling. We hebben een eigen arbeidsvoorwaardenregeling met goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 25 verlofdagen en 3 ADV dagen, een (surplus-) winstdelingsregeling en een jaarbonus bij 0 dagen arbeidsongeschiktheid.